WiadomośćNowe prawo konsumenckie
(Kategoria: Powiat Brodnicki · Brodnica - WIADOMOŚCI, INFORMACJE)
Dodane przez admin
wtorek, 24 lutego 2015 r., godz. 15:33
Nowelizacja ustawy o prawach konsumenta wprowadziła spore udogodnienia dla nabywców produktów. Zwłaszcza dla tych, którzy często decydują się na zakup na odległość, np. przez internet. Klient ma teraz prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży w ciągu 14 dni, a nie 10, jak było dotychczas.
Doszło także do zmiany w przepisach, która dziś jest pomijana albo źle interpretowana. Do tej pory, w przypadku zakupienia przedmiotu na odległość w drodze licytacji, nie przysługiwało nam prawo do odstąpienia od zawartej umowy.
Nowe prawo konsumenckie, które weszło w życie pod koniec 2014 roku pozwala na odstąpienie umowy nawet po wygranej licytacji.
Jednak niektórzy sprzedawcy nadal uważają, że wciąż mają prawo do nieuznawania odmowy klienta. Powód? W przepisach funkcjonuje zapis o tzw. "aukcji publicznej" - z transakcji zawartej w wyniku jej wygrania nie można zrezygnować. Wiele osób myli tę formę z licytacjami na portalach aukcyjnych.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podaje definicję "aukcji publicznej" i jest ona następująca:
Sposób zawarcia umowy, polegający na składaniu organizatorowi aukcji (przedsiębiorcy) ofert przez konsumentów, którzy w niej fizycznie uczestniczą lub mogą uczestniczyć (np. przez swoich przedstawicieli), to aukcja publiczna (np. licytacja dzieł sztuki). Definicja ta nie obejmuje aukcji odbywających się za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (np. w internecie, na specjalnych portalach aukcyjnych), które nie wymagają fizycznej obecności uczestników.
Konsumenci zyskali więc nowe prawa. Niestety, poprzez nieznajomość terminów, którą przejawiają zarówno sprzedawcy jak i klienci, wciąż pojawiają się problemy w tej kwestii. Warto jednak zapamiętać, że jeśli sprzedawca nie chce uznać naszej rezygnacji z zakupu, twierdząc, że "w przypadku aukcji tak nie można" to nie ma racji i warto walczyć o swoje.
Źródło: Powiat Brodnicki - Brodnica > Portal mieszkańców
( http://www.powiatbrodnicki.pl/news.php?extend.2737 )
(Kategoria: Powiat Brodnicki · Brodnica - WIADOMOŚCI, INFORMACJE)
Dodane przez admin
wtorek, 24 lutego 2015 r., godz. 15:33
Dzięki nowelizacji ustawy, wdrażającej dyrektywę Parlamentu Europejskiego, konsumenci zyskali nowe prawa. Jednak nie zawsze potrafią z nich skorzystać. Nieznajomość terminów przejawiają także sprzedawcy, którzy w przypadku aukcji nie chcą uznać rezygnacji z zakupu. Jednak nie mają racji, bowiem nawet po wygranej aukcji można odstąpić od umowy.
Doszło także do zmiany w przepisach, która dziś jest pomijana albo źle interpretowana. Do tej pory, w przypadku zakupienia przedmiotu na odległość w drodze licytacji, nie przysługiwało nam prawo do odstąpienia od zawartej umowy.
Nowe prawo konsumenckie, które weszło w życie pod koniec 2014 roku pozwala na odstąpienie umowy nawet po wygranej licytacji.
Jednak niektórzy sprzedawcy nadal uważają, że wciąż mają prawo do nieuznawania odmowy klienta. Powód? W przepisach funkcjonuje zapis o tzw. "aukcji publicznej" - z transakcji zawartej w wyniku jej wygrania nie można zrezygnować. Wiele osób myli tę formę z licytacjami na portalach aukcyjnych.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podaje definicję "aukcji publicznej" i jest ona następująca:
Sposób zawarcia umowy, polegający na składaniu organizatorowi aukcji (przedsiębiorcy) ofert przez konsumentów, którzy w niej fizycznie uczestniczą lub mogą uczestniczyć (np. przez swoich przedstawicieli), to aukcja publiczna (np. licytacja dzieł sztuki). Definicja ta nie obejmuje aukcji odbywających się za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (np. w internecie, na specjalnych portalach aukcyjnych), które nie wymagają fizycznej obecności uczestników.
Konsumenci zyskali więc nowe prawa. Niestety, poprzez nieznajomość terminów, którą przejawiają zarówno sprzedawcy jak i klienci, wciąż pojawiają się problemy w tej kwestii. Warto jednak zapamiętać, że jeśli sprzedawca nie chce uznać naszej rezygnacji z zakupu, twierdząc, że "w przypadku aukcji tak nie można" to nie ma racji i warto walczyć o swoje.
reklama
Źródło: wp.pl
Źródło: Powiat Brodnicki - Brodnica > Portal mieszkańców
( http://www.powiatbrodnicki.pl/news.php?extend.2737 )